1. Giá bán

• Giá bán được thể hiện chi tiết trên hóa đơn mua hàng, có hiệu lực tại thời điểm khách hàng đặt hàng và đã bao gồm thuế GTGT.
• Chi phí giao hàng được tính cho tất cả các đơn đặt hàng trừ khi đơn đặt hàng đủ điều kiện để được giao hàng miễn phí.

2. Thanh toán

• Thanh toán 100% bằng thẻ tín dụng/chuyển khoản/COD áp dụng cho đơn đặt hàng trên trang web hoặc các nền tảng thương mại điện tử và đặt hàng trực tiếp. Riêng đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng cần chụp lại màn hình để bộ phận kế toán kiểm tra và xác nhận.
• Đơn vị tiền tệ thanh toán là Việt Nam Đồng (VNĐ).

3. Dịch vụ bảo hành và hậu mãi

• Khi sản phẩm không đạt yêu cầu (bị đổ, vỡ hoặc bị hư), khách hàng sẽ được đổi trả trong vòng 24h sau khi đơn hàng được giao thành công.

4. Hủy đơn hàng

• Một đơn hàng không thể bị hủy bỏ sau khi nó đã được xử lý và đang trên đường đi.
• Trường hợp đơn hàng được chấp thuận hủy, khách hàng đồng ý chi trả các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi sản phẩm.